『RMA奮闘記５』

早速続きをば。

で、IN WARRANTYが出ていたのでNextボタンを押します。

すると、今度は自分の個人情報を登録します。
主な物は
First name：名前を入力
Last name：名字を入力
Phone：日本の国番号81、市外局番の1桁目の0を除いた数字、電話番号を入力（番号のみ、ハイフン等は入力せず）
Address：番地、町名、区名（市名）の順番で入力
City：都道府県を入力
Postal code：郵便番号を入力
Country→Japanを選択

ぐらいかな。
一つだけ注意しなくてはいけないのは
Stateの欄。これは市・村です。

この情報だけはぐぐっても載ってなかった(＾＾;

でそれが終わるとどこに発送するか聞いてきます。

私は送料が安い日本にしました。(^^;

それが終わると、メールで受領書を送ってくれます。
これにすべてが書いているのでとりあえずプリントアウトして
おいた方が後々楽になります。

で、送り先などの詳細情報を示してくれます。

ちなみに、手続きが終わった際にWARRANTRY CHECKERを見ると・・

ついでに、梱包の仕方もチェキしておきましょう。

http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

とりあえず抑えておく事は
・梱包材は、フォーム(スポンジ)でないといけない
・指定の方法の枠をつけておかないといけない

それと最も重要なことの一つが
『ブリスターパック(HDDを買った際についているプラスチックケース)
もしくは、静電防止用袋』
で必ずHDDに装着してから箱詰めをすることです。

上記を守らないと受け取ってくれない可能性がありますので。。

ちなみに、大きさはあまり関係無いようです。
（大きさについての記述は見つからないので(^^;）

で、ここまでチェックしていよいよ梱包にかかります。

次回は実際の梱包と発送です。